Rückgabe und Umtausch
Stress dich nicht. Rücksendungen waren noch nie so einfach.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, finden wir eine schnelle Lösung für Sie. Wir bieten Rückgabe und Umtausch für 30 Tage sowie unsere 60-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn unsere Produkte nicht wie versprochen funktionieren (so zuversichtlich sind wir!).
Häufig gestellte Fragen
Das Kleingedruckte
1. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden
2. Wenn Ihr Produkt nicht wie versprochen funktioniert, dh Lecks jeglicher Art auftreten, sind Sie bis zu 60 Tage ab Kaufdatum durch unsere Geld-zurück-Garantie abgedeckt
3. Alle zurückgegebenen Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden - ungetragen außer zum Anprobieren, unverändert, ungewaschen und mit der gesamten Originalverpackung, einschließlich Etiketten, Einlegern und Hygieneaufklebern.
4. Rücksendungen von Artikeln, die nicht vollständig in der Originalverpackung (Originalverpackung oder gleichwertige Verpackung, Hygieneaufkleber, Anhänger) enthalten sind oder die anscheinend getragen wurden, außer zum Anprobieren, gewaschen, beschädigt oder zuvor nass waren, werden nicht akzeptiert
5. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 5 Werktage ab dem Tag dauern, an dem sie auf unserem Schreibtisch eingehen. Wir erstatten den Wert Ihres Artikels nur mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Rückerstattung bearbeitet wurde, aber bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Zahlungsmethode möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um die Transaktion zu verarbeiten und Ihrem Konto gutzuschreiben.
6. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen zu verweigern, wenn die zurückgegebenen Produkte die Anforderungen der Rückgaberichtlinie nicht erfüllen. In diesem Fall sind Sie für die Rücksendung des Artikels an Sie verantwortlich
Immernoch nicht sicher? Kontaktieren Sie uns unter support@fluxies.co.uk